空いている枠を、
AIが毎日埋めます。
誰にいつ何を送るかを考えるのは、こちらの仕事です。文面はお店と決めた形のまま、AIが時期を見てお送りします。 お客様からの返信にもAIが24時間でお答えします。 送った内容も届いた返信も、いつでもご覧いただけます。合わないものはすぐ止められます。 毎月、何名戻って売上がいくら増えたかを数字でお見せします。
サロンボードはそのまま。公式LINEもそのまま。初期費用も手数料もいただきません。
お店にしていただくのは、月に1度、売上明細を書き出してお送りいただくことだけです。
実績
当社が自分の店（ネイル5店・アイサロン1店）で毎日動かしている仕組みを、そのままお使いいただくものです。 作って売っているのではなく、自分たちが使っているものをお分けしています。
できること
空き枠を埋める配信
お店の公式LINEを使って、来てほしい人に、来てほしい時期に、AIが自動で配信します。送る相手は3種類です。
- そろそろ付け替えの時期の方（前回のご来店から3〜4週間）
- 来月の空いている日に来られそうな方
- 半年以上ご来店のない方
全員に送らず、来そうな方だけに送るのでLINEの配信通数も無駄になりません。
お客様からの返信に、AIが24時間でお答えします
料金・メニュー・営業時間・場所・持ちなどの一般的なご質問に、その場でAIがお答えします。 ご予約は予約ページへご案内します。
ただし「明日の14時は空いていますか」のような空き状況の即答、爪の状態を見ての可否判断、 お叱りのご連絡は、AIが答えずお店へお繋ぎします。
効果の見える化
毎月、何名に送って何名が戻り、売上がいくら増えたかを数字で報告します。
発信
Instagramへ毎日、Googleマップへ週2回の自動投稿を行います。 掲載媒体（ホットペッパービューティー・ネイルブック・ミニモ）用の写真と文章は、貼るだけの形でお渡しします。 貼る操作はお店側で行っていただきます。
値段
- 初期費用 0円
- 売上手数料 0円
- 最低契約期間なし
- いつでも解約可
月額以外にいただくものはありません。売れた分から手数料を引くこともしません。 お店側でかかるのは、LINE公式アカウントの配信通数の料金（LINEヤフー社へのお支払い）だけです。
なぜこの値段か
ネイルサロンの平均的な客単価なら、月3〜4名戻れば元が取れます。 当社の実測では、476名への1回の配信で3日間に10.5名が戻り、35,924円の売上増加が出ています。 1回の配信で月額を超えている計算です。
同じことを人に頼むと、LINE配信の運用代行は月10万〜50万円、 仕組みの構築を頼めば初期20万〜250万円かかるのが相場です。 配信ツールと予約システムを自分で組み合わせる形でも、 個人サロンで月3〜5万円＋初期20〜40万円が目安とされています。
UNELMA WORKSは人が手を動かさず、AIが仕組みとして動きます。 だから初期費用も手数料もいただかずに、この値段でお出しできます。
いまお使いのものは、そのままで結構です
予約システムはそのまま
サロンボード（ホットペッパービューティー）をお使いのままで導入できます。 予約システムを入れ替える必要はありません。お客様の予約の取り方も変わりません。
公式LINEもそのまま
いまお使いの公式LINEアカウントをそのまま使います。 お友だちが減ることも、お客様に登録し直していただくこともありません。
お客様への確認も不要
法律上、当社はお店から個人データの取扱いを委託される立場になります。 そのため、お客様お一人ずつに許可を取り直していただく必要はありません。
お店にお願いすること
最初の1回だけ
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公式LINEアカウントの連携
配信と自動応答のために、お店の公式LINEアカウントの「運用者」として当社を指定していただきます。 LINEヤフー社の規約に定められた正式なやり方で、画面での操作は数クリックです。 パスワードをお預かりすることはありません。
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お預かりについての取り決め
お客様の情報をお預かりするため、個人情報保護法にもとづく委託の契約を取り交わします。 利用目的の限定、他への転用の禁止、事故が起きたときの報告義務を明記したものです。
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お店のことを教えていただく
AIがお答えするための材料です。営業時間・メニューと料金・施術にかかる時間・場所と駐車場・ ご予約の受付先・キャンセルの決まり。用紙1枚にご記入いただきます。 あわせて「これは送らないでほしい」という内容があればお伺いします。
毎月1回（数分）
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売上明細を書き出して、お送りいただく
サロンボードの「売上明細 一括ダウンロード」から前月分を書き出して、 当社の画面へ上げていただきます。所要は数分です。
このデータから「そろそろ付け替えの時期の方」「半年以上ご来店のない方」「2回目に来ていない方」を 割り出します。お店にしていただく作業は、これだけです。
そのつど
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AIが答えられないお問い合わせへの対応
空き状況の即答、ご予約の変更やお取り消し、爪の状態を見ての可否判断、お叱りのご連絡は、 AIが一次受けしたうえでお店へお繋ぎします。深夜に届いたご連絡にも「承りました」と即座にお返事が入るので、 お客様をお待たせしません。
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掲載媒体へ貼る操作
ホットペッパービューティー・ネイルブック・ミニモへの反映は、 お渡しした写真と文章をお店側で貼っていただきます（おまけの機能です）。
よくあるご質問
恐れ入りますが、そのままでは導入できません。 LINEの仕組み上、お客様からの返信を受け取る窓口は1つのアカウントにつき1つと決められているためです。 お使いのツールを外して切り替えることはできますので、お困りの点があればご相談ください。 まだ何もつないでいないお店は、そのまま導入いただけます。
ありません。サロンボード（ホットペッパービューティー）をお使いのままで導入できます。 お客様のご予約の取り方も、これまでどおりです。
ありません。個人情報保護法では、当社はお店から個人データの取扱いを委託される立場にあたります。 委託の場合、お客様お一人ずつの同意は求められていません。 そのかわり、お預かりの範囲と守るべきことを契約書で明確にしたうえでお預かりします。
いいえ。各社の規約で、お店以外の者がIDをお預かりして操作することは認められていません。 UNELMA WORKSは、載せる写真と文章を貼るだけの形でお渡しするところまでを行います。 貼る操作はお店の方にお願いしています。
増えません。全員に送らず、来そうな方だけに絞ってお送りするためです。 むしろ闇雲に一斉配信するより通数は少なくなります。
答える範囲をあらかじめ狭く決めてあります。少しでも判断が要るものは、AIは答えずお店へお繋ぎします。 返信の記録はいつでもご覧いただけます。
持ち出しません。お預かりした情報はそのお店の配信にのみ使い、他店や当社サロンの運営には一切使いません。 お店ごとに保管する場所を分けており、混ぜて扱うことはありません。これはLINEヤフー社の規約でも定められています。
さらに、AIにはお客様のお名前やご連絡先を渡していません。 AIが受け取るのは「前回のご来店から92日」「平均のご来店間隔35日」「単価8,200円」といった数字だけです。 誰宛てに送るかを決めるのは当社の中の仕組みで、お名前は最後に文面へ差し込むときにだけ使います。
いいえ。Instagramの公式の連携（Meta社の認証画面）を使うので、お店のパスワードを当社が知ることはありません。 連携はいつでもお店側で解除できます。
メールでご連絡いただければ、いつでも解約いただけます。最低契約期間はありません。 詳しい取り扱いは利用規約をご確認ください。
毎月の数字をお見せします。合わないと感じられたら、いつでも解約いただけます。