利用規約
本規約は、株式会社UNELMA(以下「当社」といいます)が提供するUNELMA WORKS(以下「本サービス」といいます)の 利用条件を定めるものです。お申し込みいただいたお客様(以下「お客様」といいます)は、本規約に同意のうえ 本サービスをご利用いただきます。
第1条(サービス内容)
本サービスは、当社がお客様に対して以下を提供するものです。
- お店の公式LINEアカウントを用いた、空き枠を埋めるための自動配信(付け替え時期のご案内、来月の空き日のご案内、半年以上ご来店のないお客様へのご案内)
- お客様からのお問い合わせへのAIによる自動応答(料金・メニュー・営業時間・場所・持ち等の一般的なご質問)
- 配信・応答の効果(再来人数・売上増加額)の毎月のご報告
- Instagramへの自動投稿およびGoogleビジネスプロフィールへの自動投稿
- ホットペッパービューティー・ネイルブック・ミニモへ掲載する写真および文章の作成(お渡しまで)
空き状況の即答、爪の状態を見ての可否判断、お叱りのご連絡など、AIが回答できないお問い合わせについては、 当社は回答せずお店へお繋ぎします。
掲載媒体への写真・文章の反映は、お客様ご自身の操作により行っていただきます。 当社が各掲載媒体のアカウントを操作することはありません。
第2条(料金と支払い)
本サービスの利用料金は月額29,800円(税込)とし、毎月末日に、翌月分をクレジットカードにてお支払いいただきます。
第3条(お店の義務)
- ホットペッパービューティー・ネイルブック・ミニモ等、各掲載媒体の利用規約を守るのはお客様の責任とします。
- 当社は、各掲載媒体のIDおよびパスワードをお預かりすることはありません。お店の公式LINEアカウントについても、 公式の連携機能を通じて配信を行うものであり、IDおよびパスワードをお預かりすることはありません。
- お客様は、本サービスの利用に必要な写真等の情報を適時ご提供ください。
- お客様からのお問い合わせのうち、当社が回答できないものへの対応をお願いします。
第4条(禁止事項)
お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 当社または第三者の権利を侵害する行為
- 本サービスで得たデータを本来の目的以外に利用する行為
- その他、当社が本サービスの運営に支障をきたすと判断する行為
第5条(当社の免責)
- 各掲載媒体・LINE社の仕様変更等により、本サービスの一部を一時的に提供できない場合があります。
- 当社は、配信・応答による集客・売上等の効果を保証するものではありません。
第6条(解約)
お客様は、当社所定の方法によりお申し出いただくことで、いつでも本サービスを解約できます。 解約は、お申し出の翌月末をもって効力を生じるものとします。
第7条(秘密保持)
当社およびお客様は、本サービスに関連して知り得た相手方の秘密情報を、相手方の承諾なく第三者に開示・漏洩しないものとします。
第8条(規約の変更)
当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。変更後の規約は、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
第9条(準拠法と管轄)
本規約の準拠法は日本法とし、本サービスに関して紛争が生じた場合には、福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。