プライバシーポリシー
株式会社UNELMA（以下「当社」といいます）は、UNELMA WORKS（以下「本サービス」といいます）における お客様情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
1. 事業者の名称と連絡先
株式会社UNELMA
所在地：〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前3-9-15 飯田ビル1階
連絡先メールアドレス：salon.unelma@gmail.com
2. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。
- お店の連絡先（店舗名、担当者名、メールアドレス、電話番号等）
- お店の公式LINEアカウントの情報（お友だちの識別子、配信の到達と開封の記録、お客様からのメッセージ）
- Instagramのビジネスアカウントのアカウント名・ID・投稿内容・投稿の反応数（リーチ、いいね、保存）
- Googleビジネスプロフィールの店舗情報と投稿内容
- お店からお預かりした写真
3. Instagram（Meta社）から取得する情報の扱い
当社はMeta社の公式なAPIを通じてのみ情報を取得します。取得するのは、お店ご自身が連携を許可した
ビジネスアカウントの情報に限られます。パスワードを取得することはありません。
取得した情報は、そのお店の投稿の作成・投稿・効果の測定にのみ利用します。他の目的には利用しません。
取得した情報を第三者へ販売・提供することはありません。
お店が連携を解除した場合、または解約された場合、当社が保有する当該情報を30日以内に削除します。
取得した情報は、そのお店の投稿の作成・投稿・効果の測定にのみ利用します。他の目的には利用しません。
取得した情報を第三者へ販売・提供することはありません。
お店が連携を解除した場合、または解約された場合、当社が保有する当該情報を30日以内に削除します。
4. LINE（LINEヤフー株式会社）から取得する情報の扱い
当社はLINE社の公式なAPIを通じてのみ情報を取得します。取得するのは、お店ご自身が連携を許可した
公式LINEアカウントの情報に限られます。
お客様のメッセージは、そのお店への返信の作成にのみ利用します。
他の目的には利用せず、第三者へ販売・提供することはありません。
お店が連携を解除した場合、または解約された場合、当社が保有する当該情報を30日以内に削除します。
お客様のメッセージは、そのお店への返信の作成にのみ利用します。
他の目的には利用せず、第三者へ販売・提供することはありません。
お店が連携を解除した場合、または解約された場合、当社が保有する当該情報を30日以内に削除します。
5. 利用目的
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
- お店の公式LINEアカウントを用いた、空き枠を埋めるための配信の作成・送信のため
- お客様からのお問い合わせへの自動応答のため
- 配信・応答の効果（再来人数・売上増加額）の集計・報告のため
- Instagram・Googleビジネスプロフィールへの投稿の作成および投稿のため
- 掲載媒体（ホットペッパービューティー・ネイルブック・ミニモ）へ掲載する写真・文章の作成のため
- 本サービスに関するご連絡、お問い合わせへの対応のため
- 本サービスの提供状況の確認、不具合の調査・改善のため
6. 第三者提供
当社は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく取得した情報を第三者へ提供することはありません。
7. 保管期間と削除
お客様からお預かりした情報は、解約または連携解除から30日以内に削除します。 削除の求め方についてはデータ削除についてをご覧ください。
8. 安全管理
認証情報はWindowsの資格情報マネージャーで暗号化して保管し、取り扱う担当者を限定しています。
9. 開示・訂正・削除の請求先
お客様の情報の開示、訂正、削除をご希望の場合は、salon.unelma@gmail.com までご連絡ください。
10. 改定について
当社は、必要に応じて本ポリシーの内容を改定することがあります。改定した場合は、本ページにて公表します。